¿Qué es Sendvialo?
El concepto
Sendvialo es una plataforma de envíos colaborativos que conecta a dos tipos de usuarios:
Remitentes
- Necesitan enviar artículos
- Buscan opciones económicas
- Quieren envíos rápidos
- Prefieren trato personalizado
- Valoran la flexibilidad
Viajeros
- Viajan frecuentemente
- Tienen espacio disponible
- Quieren ganar dinero extra
- Ayudan a otros viajando
- Optimizan su equipaje
¿Cómo funciona?
Viajero publica su ruta
El viajero registra su viaje: origen, destino, fecha, kilos disponibles y lugares de encuentro para recojo y entrega.
Remitentes buscan rutas
Los remitentes buscan viajes que coincidan con su necesidad de envío. También pueden activar notificaciones para ser avisados cuando alguien publique la ruta que necesitan.
Remitente reserva el envío
Si la ruta le conviene, el remitente reserva espacio en el viaje del transportista y coordina detalles del paquete (peso, dimensiones, contenido).
Pago seguro
El remitente paga a través de Sendvialo. El dinero se retiene de forma segura hasta que el envío se complete exitosamente.
Recojo del paquete
Viajero y remitente se encuentran en el lugar acordado. El viajero escanea el código QR de recojo, confirmando que recibió el artículo.
Transporte
El viajero transporta el artículo a destino. El remitente puede ver el estado del envío en la plataforma.
Entrega en destino
El viajero se encuentra con el destinatario y escanea el código QR de entrega. Esto confirma que el envío llegó correctamente.
Liberación del pago
24 horas después de la entrega (si no hay disputas), el pago se libera automáticamente al viajero. Ambos pueden valorarse mutuamente.
Diferencias con mensajería tradicional
Beneficios de usar Sendvialo
Para remitentes
- Precio justo: Negocias directamente con el viajero, sin sobrecostos corporativos
- Más rápido: Viajeros frecuentes pueden llevar tu paquete en 1-2 días
- Seguro: Pago protegido, códigos QR, verificación de usuarios
- Flexible: Coordinas recojo y entrega según tu disponibilidad
- Personal: Hablas directamente con quien lleva tu paquete
- Transparente: Ves el perfil, valoraciones y verificaciones del viajero
Para viajeros
- Ingresos extra: Monetiza el espacio vacío en tu maleta (30-100€+ por viaje)
- Ayudas a otros: Facilitas envíos importantes a precios justos
- Sin esfuerzo extra: Ya estás viajando, solo usas espacio disponible
- Protección total: Sistema de códigos QR, retención de pagos, soporte 24/7
- Control total: Tú decides qué llevas, cuánto cobras y cuándo
- Comunidad: Construyes reputación con valoraciones positivas
¿Es legal?
Sendvialo opera completamente dentro del marco legal:
- ✓ Es una plataforma tecnológica registrada y regulada
- ✓ No somos una empresa de mensajería - conectamos particulares
- ✓ Los usuarios son responsables de cumplir leyes aduanales
- ✓ Prohibimos artículos ilegales y peligrosos
- ✓ Cumplimos con GDPR y protección de datos
- ✓ Sistema de verificación KYC para prevenir fraudes
¿Es seguro?
- Verificación obligatoria: DNI/Pasaporte + Selfie para todos los usuarios
- Códigos QR únicos: Control de recojo y entrega con trazabilidad
- Retención de pagos: El dinero se libera solo tras confirmar entrega
- Sistema de valoraciones: Transparencia sobre la reputación de usuarios
- Chat monitoreado: Detección automática de comportamientos sospechosos
- Soporte 24/7: Equipo disponible para emergencias y disputas
- Protección de datos: Encriptación y cumplimiento de GDPR